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Paranavaí: Ciape oferece consultoria em Alto Paraná
Publicado em: 09/11/2010 às 10:50
Responsável técnico e estudante visitaram empresas da cidade, onde apresentaram o projeto “Consultoria Júnior’
O curso de Administração da Universidade Paranaense – UNIPAR, Campus Paranavaí, via Ciape (Centro Integrado de Apoio a Projetos Empresariais) desenvolvem desde o mês de maio o ‘Consultoria Júnior’, projeto que oferece gratuitamente serviços de consultoria para as empresas e seus negócios.
Recentemente, uma nova atividade ligada ao projeto foi realizada. O responsável técnico do Ciape, Victor Biazon, e a aluna da primeira série de Administração, Yara Vecchiatto, percorreram o comércio de Alto Paraná apresentando o projeto e repassando informações sobre atendimento.
Também cadastraram as empresas para futuros contatos e aplicaram o ‘cliente oculto’, uma estratégia para avaliar a qualidade do atendimento das empresas.
Segundo Biazon, muitos empresários aderiram ao projeto porque querem conhecer seus pontos fortes e fracos e, assim, corrigir erros para prestar um atendimento mais voltado aos desejos e às necessidades do cliente. “Esta primeira fase foi apenas para levantar os estabelecimentos, onde em breve serão visitados para efetivamente serem testados”, diz.
“Além de divulgar os benefícios oferecidos pelo Ciape e pelos trabalhos de consultoria acadêmica realizados pelo curso de Administração, a ação serviu para divulgar a importância social da Unipar, aproximando ainda mais o ensino e a extensão”, ressalta Biazon.